GRUPO SPECTO 2010 - Soluções inovadoras.

A SPECTO, líder nacional em soluções de gestão de filas presenciais e controle de acesso, trará ao CIAB 2010 inovações em software e hardware, visando melhorias no gerenciamento do tempo de espera e controle de acesso aos ambientes bancários.  Em sua carteira de clientes constam importantes organizações como: SANTANDER, UNIBANCO, HSBC, SAFRA, entre outros.

Para maiores detalhes acesse  www.grupospecto.com.br.

GRUPO SPECTO - Tecnologias de alto valor.

Em 2009 o Grupo SPECTO participou de duas importantes Feiras em São Paulo - a Exposec que ocorreu de 12 a 14 de maio e o CIAB de 17 a 19 de junho.

Na primeira feira o GRUPO representado pela Spherical Networks, demonstrou com grande sucesso a solução integrada de Controle de Acesso “VISACT ACCESS”. No estande 311 gerenciou os acessos de modo local e à distância (WEB). Os convidados da Spherical, da Seventh e da Segware tiveram acesso ao estande através de cartões com código de barras (Access Code Card) previamente enviados junto aos convites ou por meio do cadastramento de suas biometrias / fotos (e demais dados) através do módulo Check-in do VISACT. Assim, demonstrou-se de forma prática e direta o funcionamento de uma tecnologia completa, integrada e flexível para prédios inteligentes.

No CIAB 2009 o GRUPO foi representado pela Specto Tecnologia – com a Solução QUALPROX  e pela Spherical Networks com o VISACT e a novidade do quiosque de Auto Check-in. Assim muitos clientes, fornecedores e parceiros tiveram contato com o melhor da tecnologia para “Filas e Atendimento” através do QUALPROX e com a tecnologia de “Gerenciamento e controle de acesso” - VISACT ACCESS WEB que é ideal para corporações, grupos empresariais ou condomínios. Assim as equipes de engenharia da Specto e da Spherical conseguiram agregar valor e inovação as suas soluções para filas (front-office) e acesso (back-office).

As aplicações QUALPROX e VISACT são pioneiras em suas áreas considerando-se a tecnologia browser e as funcionalidades do contador de fluxo de pessoas, do monitoramente geográfico e do planejamento da capacidade de atendimento (Qualprox) e a integração com redes de inteligência distribuída de automação, segurança, controle de acesso, comunicação digital de voz e ponto eletrônico proporcionada pelo VisAct. Tais aplicações foram concebidas adotando modernas técnicas de engenharia de hardware e software, o que possibilita sua fácil expansão, instalação e particularização de acordo com necessidades específicas dos clientes em ambos os segmentos – front-office ou back-office comercial ou bancário.

SPECTO / CIAB 2009: APRESENTA INOVAÇÕES DE VALOR, com tecnologia & design.

por Sérgio Kappel

O Grupo Specto estará presente na edição 2009 da Feira da FEBRABAN - CIAB 2009, a ser realizado no Transamérica Expo Center entre os dias 17 e 19 de junho. No estande F12 as empresas a Spherical Networks e Specto Tecnologia estarão demonstrando suas soluções tecnológicas e inovadoras pró-virtualização e bancarização, dois temas relevantes ao atual momento. O “back-office” bancário é tratado pela solução VISACT enquanto o QUALPROX estará apresentando inovações em tecnologia e design que agregam valor e harmonia ao “front-office” da Agência ou Centro de Atendimento.

Os visitantes terão um contato direto com as quatro relevantes inovações a serem apresentadas na Feira: Periféricos wireless (proprietários) integrados a Solução;  TMS – Tótem multimídia de atendimento;  Contador de fluxo de clientes e o VisAct Access Web contendo novas funcionalidades no acesso e segurança a ambientes restritos (controles biométricos, auto Check-In, automação por imagem, entre outros). Todas as Soluções estarão ligadas e funcionando no estande do grupo.

O Grupo Specto estará apresentando sua nova identidade visual e espera a presença de mais 800 visitantes entre clientes tradicionais, convidados especiais e novos potenciais clientes. Para tanto, as equipes de engenharia da Spherical e da Specto adotarão as tecnologias para acesso e segurança do VisAct e de gerenciamento do atendimento do Qualprox para demonstrar aos convidados bem como otimizar as atividades dos expositores durante a Feira.
Mais detalhes e informações sobre os produtos e serviços das duas empresas poderão ser acessadas via os sites:

• Grupo Specto: www.specto.com.br
• Spherical: www.spherical.com.br
• VisAct: www.visact.com.br
• Localização do Estande do Grupo SPECTO (F12) no CIAB 2009: www.ciab.org.br/ciab2009/pts/flash/mapa.html

VISACT Access, consolidação na EXPOSEC 2009.

por Sérgio Kappel

Entre os dias 12 e 14 de maio de 2009 a Spherical Networks, empresa do Grupo Specto, demonstrou com grande sucesso a solução INTEGRADA de Controle de Acesso, VISACT ACCESS. No estante 311, denominado de “O mais seguro da Exposec”, o VISACT gerenciou os acessos de modo local à distância (WEB), ao interior do estande. Por meio de uma porta automática, instalada pela Tecnoport um parceiro de negócios (www.tecnoport.com.br) habilitava-se o acesso dos convidados Vips. Os convidados da Spherical, da Seventh e da Segware tiveram acesso ao estande através de cartões com código de barras (Access Code Card) previamente enviados junto aos convites ou por meio do cadastramento de suas biometrias / fotos (e demais dados) através do módulo Check In do VISACT. Assim, demonstrou-se de forma prática e direta o funcionamento da Solução que em conjunto com as aplicações já consagradas  VISACT SECURITY e VISACT  COMMUNICATION passa a oferecer uma alternativa completa, integrada e flexível em tecnologias para prédios inteligentes.

Mais de 1200 visitantes tiveram contato com a solução VISACT ACCESS WEB, que é uma tecnologia de gerenciamento local ou distribuído para controle de acesso em corporações, grupos empresariais ou condomínios. A equipe de engenharia da Spherical conseguiu reunir numa única solução o melhor das tecnologias para acesso e segurança.

As aplicações VISACT são pioneiras na integração de sistemas de monitoramento e captura de vídeo com redes de inteligência distribuída de automação, segurança, controle de acesso, comunicação digital de voz e ponto eletrônico. Tais aplicações foramconcebidas adotando modernas técnicas de engenharia de hardware e software, o que possibilita sua fácil expansão, instalação e particularização de acordo com necessidades específicas dos clientes.

Por todas estas características a Solução VISACT foi um grande sucesso na Feira Exposec 2009, onde oportunidades de negócio foram prospectadas e iniciadas. Um pouco mais de tudo isto e de nosso estande podem ser visto na galeria de fotos da Feira (ver fotos).

SPECTO: Inovações em gerenciamento de filas e controle de acesso.

por Sérgio Kappel

A SPECTO, líder nacional em soluções de gestão de filas presenciais e controle de acesso, trará ao CIAB 2009 inovações em software e hardware, visando melhorias no gerenciamento de filas e controle de acesso aos ambientes bancários.

Em sua carteira de clientes constam importantes organizações como: BANCO DO BRASIL, SANTANDER, UNIBANCO, HSBC entre outros.

A SPECTO apresentará quatro inovações de valor na feira:

1. Periféricos wireless integrados a Solução QUALPROX.

2. TMS – Tótem multimídia de atendimento.

3. Contador de fluxo de clientes.

4. VISACT ACCESS WEB com tecnologia browser e grandes inovações no acesso e segurança a ambientes restritos (controles biométricos, tótem de auto Check-In, etc ...).

Visact acess web, um grande lançamento na EXPOSEC 2008.

por Sérgio Kappel

Entre os dias 27 e 29 de maio de 2008 a Spherical Networks, uma empresa do Grupo Specto, lançou com grande sucesso a solução VisAct Access Web. Em conjunto com as aplicações já consagradas  VisAct Security e VisAct  Communication, o sistema oferece uma solução completa, integrada e flexível em tecnologias para prédios inteligentes.

Mais de 1000 visitantes tiveram contato com a solução VisAct Access Web,  que é uma tecnologia de gerenciamento local ou distribuído para controle de acesso em corporações, grupos empresariais ou condomínios. As equipes de engenharia da Spherical e da Specto conseguiram reunir numa única solução o melhor das tecnologias para segurança e acesso.

As aplicações VisAct são pioneiras na integração de sistemas de monitoramento e captura de vídeo com redes de inteligência distribuída de automação, segurança, controle de acesso, comunicação digital de voz e ponto eletrônico. Tais aplicações foram concebidas adotando modernas técnicas de engenharia de hardware e software, o que possibilita sua fácil expansão, instalação e particularização de acordo com necessidades específicas dos clientes.

Por todas estas características, a apresentação das soluções VisAct foi um grande sucesso na Feira Exposec 2008, onde oportunidades de negócio foram prospectadas e iniciadas junto aos profissionais da área de segurança e demais pessoas que estiveram presentes no estande (ver fotos) na busca de informações sobre o lançamento desta novidade tecnológica.

A fila precisa andar...

por Bárbara Oliveira

Entre outros benefícios, a internet trouxe comodidade para os usuários. Ainda assim, os serviços online são privilégio de poucos: a maioria dos brasileiros sem acesso à rede precisa amargar tempo precioso nas filas dos bancos, dos guichês dos serviços públicos, dos balcões.

Com as filas, surgiram as senhas. E com as senhas, novas tecnologias de gerenciamento da relação com o cliente (CRM e Business Intelligence, BI, no jargão tecnológico) para aprimorar o atendimento e a qualidade do serviço. E, diga-se, para que os estabelecimentos possam monitorar o tempo de permanência dos clientes nas filas, corrigir eventuais falhas de atendimento e, com isso, livrar-se das multas previstas na "Lei das Filas".

(A lei, criada pelos municípios para limitar o tempo de espera nos bancos em, no máximo, 15 min., vigora em algumas cidades brasileiras. Na cidade de São Paulo, onde foi instituída em janeiro de 2005, a Lei das Filas está suspensa por conta de liminar da Febraban).

Qual o próximo? – Uma das últimas novidades no setor de monitoramento de filas foi criada pela Specto Tecnologia, de Florianópolis, há mais de 10 anos especializada na produção de painéis de chamada e de gerenciadores de senhas (aqueles suportes que imprimem um número em papel ou mostram telas de aviso eletrônico).

A empresa aposta na QualProx (de Qual o Próximo) que inclui software, hardware e web para o gerenciamento do tempo de permanência nas filas. Os grandes bancos como CEF, Santander, Unibanco, Safra, HSBC, clínicas, prefeituras do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo, universidades e lojas são clientes da Specto. Os preços variam de acordo com a complexidade do sistema, mas em média partem de R$ 1 mil para padarias, lojas de shopping e praça de alimentação e sobem para R$ 50 mil numa grande rede ou instituição bancária com muitas filiais.

Segundo Sérgio Kappel, diretor de negócios da empresa catarinense, foram vendidos mais de 3 mil gerenciadores de senhas/filas até agora, o que faz da Specto a líder nesse segmento. Desde o ano passado, alguns clientes começaram a migrar para a nova solução QualProx, lançada comercialmente em 2006. "Os bancos perceberam a necessidade de aprimorar o atendimento, reduzindo o tempo de espera nas filas, e a nossa solução contribui para o CRM deles", diz Kappel.

O QualProx é composto pelo hardware – o painel ou pedestal multiuso de até quatro funções, para as senhas em papel ou digitais – conectado com o software de monitoramento das filas e instalado no servidor do estabelecimento (empresa ou banco). A comunicação do hardware com o software se faz via rede Ethernet. "O QualProx dispõe de uma inteligência para indicar qual será o tempo de permanência dos clientes nas filas (ao longo da semana, do mês, ou no semestre)", explica Kappel.

Sinal vermelho – Se o tempo de espera em determinado período superar os 15 minutos, o software indica uma situação de "risco" com a cor vermelha na linha correspondente. O amarelo e o verde, quando aparecem, indicam "atenção" ou situação normal nas filas. "De posse dos resultados, e se eles forem ruins, o estabelecimento pode tomar providência para melhorar o atendimento, com o aumento do número de caixas em determinados horários, por exemplo", observa o executivo. O importante é que o usuário consegue visualizar o tempo de espera e do atendimento graças aos relatórios estatísticos.

De longe – Outra novidade do QualProx é o gerenciamento remoto via web, para que a filial ou agência seja monitorada a distância mesmo que ela esteja localizada em outro Estado. Mas como este é um serviço online e implica em um novo modelo de negócios, como o pagamento mensal, ele ainda está em fase de testes. Deverá ser lançado até o fim do ano.

Os bancos Santander, HSBC, Safra e Unibanco são clientes do QualProx e estão instalando o sistema em todas as suas agências do País, informa Kappel. A rede de lojas Marisa também é usuária do gerenciamento de atendimento ao cliente.

Outro módulo do aplicativo é um sistema de Pesquisa de Opinião para medir a satisfação do usuário em relação aos serviços prestados pelo estabelecimento. A pesquisa é feita diretamente nos pequenos terminais físicos e seus resultados são enviados para o software para a emissão dos relatórios. A aplicação também serve para hotéis, lojas de departamentos e teatros. A vantagem é que ele roda em Windows ou em Linux e em máquinas Pentium III ou superior, sem que a empresa precise atualizar sua configuração de hardware. É um sistema para funcionar totalmente em Ethernet e web e pode ser interligado a dispositivos sem fio via Wi-Fi.

DIÁRIO DO COMÉRCIO SP / Informática - Terça, 24 de Julho de 2007

Os riscos do sol. No tótem

Sistema desenvolvido por uma empresa de Santa Catarina informa os níveis de raios ultravioletas e pode ser usado como ferramenta de marketing

Divulgação

Ozon-in: equipamento pode ser instalado em ambientes externos e internos, com espaço para publicidade.

Leonardo Rodrigues/Hype

Ana Júlia: conscientização dos clientes sobre perigos da radiação solar

Barbara Oliveira

A catarinense Spherical Networks criou o primeiro medidor de raios ultravioleta UVA e UVB com tecnologia nacional e que indica, em tempo real (e não uma previsão), o índice de radiação solar. O equipamento pode ficar instalado na rua, na praça, numa praia, numa clínica, hall de hospital, farmácia etc.

No Ozon-in, como é chamado o totem de medição, só o sensor, embutido no equipamento e exposto ao sol para indicar o índice do UV, vem da Alemanha. O resto - o hardware, os circuitos e placas eletrônicas que transformam a radiação em sinais elétricos e convertem esses sinais em luz (leds) no equipamento - são desenvolvidos nos laboratórios da Spherical, empresa do grupo Specto, nascido em uma incubadora de Santa Catarina, no Centro de Empresas de Tecnologia Avançada (Celta) de Florianópolis. São cerca de 50 pessoas no grupo, a maioria da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

"Além do serviço de utilidade pública prestado à população e obedecendo a escala de radiação definida pela Organização Mundial de Saúde, o toten Ozon-in pode ser um ótimo negócio para o marketing das empresas, pois ele dispõe de espaço para publicidade no painel inferior", observa o diretor de Planejamento e Negócios da Spherical, Sergio Kappel.

O equipamento tanto pode ser instalado em ambientes internos como externos - na frente do estabelecimento, nas ruas e praias. À noite, o logotipo também se destaca em virtude do acrílico translúcido que fica iluminado. Quando o totem está no interior de um estabelecimento, as informações do sensor (exposto ao sol) são enviadas para as placas de circuito impresso, por cabo ou via rede wireless.

O próximo passo da Spherical será a parceria com operadoras de telefonia móvel para que as informações do Ozon-in sejam transmitidas diretamente por torpedos para o celular do usuário, via rede GPRS, informa Márcio Dalcin, gerente de Negócios da empresa. É bom lembrar que a aferição e calibragem do equipamento são feitas de acordo com padrões internacionais da OMS, nos laboratórios da UFSC e com a ajuda de uma estação meteorológica completa adquirida para este fim. O sensor alemão, por sua vez, acoplado ao circuito eletrônico do totem é focado no espectro eletromagnético que corresponde à emissão dos raios UVB e UVA.

Clientes - Em São Paulo, a loja UV-Line, de roupas esportivas com protetor contra raios UV foi a primeira a adquirir o Ozon-in (leia ao lado). Em Vitória, no Espírito Santo, a prefeitura local está fechando um contrato para instalação do equipamento em algumas praias, e "devem ser as primeiras da América do Sul a dispor de um sistema de informação sobre raios UV em tempo real", diz Dalcin.

Além disso, a Spherical fechou uma parceria com o Instituto Ambiental Ratones, de Florianópolis, apoiado pelo Programa Bandeira Azul, um certificado internacional criado pela ong Foundation Environmental Education (FEE) para avaliar tratamento de esgoto, qualidade da água do mar e facilidades disponíveis para o usuário (banheiros, postos de informação turística, salva-vidas etc.).

Nas praias de Florianópolis também está prevista a instalação de totens com medições de raios UV e informações sobre a qualidade do mar. Afinal, é em Santa Catarina que o câncer de pele atinge seu mais alto nível, com cerca de 130 casos para 100 mil habitantes, segundo a Sociedade Brasileira de Dermatologia. Na Bahia, aonde os raios UV chegam facilmente aos perigosos índices de 8 ou 10, ocorrem apenas 30 casos por 100 mil habitantes porque a pele da população é majoritariamente morena.

Por isso, os dermatologistas aconselham que as pessoas, especialmente as de pele mais clara, usem sempre protetor solar, verificando se eles protegem contra os dois raios UVA + UVB (nos produtos mais populares essa proteção não é completa), além de chapéu, óculos escuros e camiseta - principalmente se o índice de radiação estiver acima de 3. E, é claro, evitem o sol das 10h às 14h.

JORNAL DO COMÉRCIO - 13/07/2007 08:53:51 PM

GRUPO SPECTO APRESENTA AS INOVAÇÕES: QUALPROX E VISACT NO CIAB 2007 (Congresso Internacional de Automação Bancária)

Entre os dias 13,14 e 15 de junho de 2007 o Grupo Specto, representado pelas Soluções Qualprox e VisAct, lançou com grande repercussão no mercado as inovações incorporadas em ambas as Soluções:

No caso do VisAct com as aplicações VisAct Security,  VisAct Access,  VisAct Communication e  VisAct Architeture configuradas e integradas sobre uma rede digital em barramento. Já no caso do Qualprox com a associação a um totem multimídia para serviços e senhas, e além das múltiplas alternativas de gestão e relatórios existentes, a incorporação da opção de monitoramento geográfico via web.

O  VisAct®, mostrou-sepioneiro na integração de sistemas de monitoramento e captura de vídeo com redes de inteligência distribuída de automação, segurança e controle de acesso. O Sistema VisAct foi concebido com uma das melhores filosofias de sistemas de segurança, adotando modularidade de hardware e redes em barramento, o que possibilita a sua fácil expansão e customização em função de necessidades específicas dos clientes.

O Qualprox, com a evolução em termos visuais e de acessibilidade do totem multimídia, mostrou toda a sua força como uma solução de gestão de filas e de atendimento moderna e eficaz. A computação distribuída, a qual possibilita maior flexibilidade e desempenho do sistema, é outra característica tecnológica relevante. As possibilidades de gerenciamento em real time tornam o Qualprox um aliado e complementador definitivo das ferramentas de CRM e BI das instituições financeiras. Desenvolvida em Java, a interoperabilidade entre os mais diversos sistemas operacionais é uma realidade desta solução, também compatível com os principais SGBDs do mercado.

O modelo de negócio da SPECTO tem como principal objetivo a busca da satisfação do cliente, através da customização de suas soluções e uma criteriosa política de pós venda. Isto aliado às características inovadoras das soluções, acima citadas, garantiu uma grande receptividade do mercado. Muitas oportunidades de negócio foram prospectadas junto às mais de 500 pessoas que estiveram presentes no estande, dentre as quais muitos executivos de alto nível decisório dos maiores bancos e instituições financeiras do país e também do exterior.

Confira os detalhes da participação da SPECTO no evento através da página especialmente criada para o ciabFebraban2007, de 13 a 15 de junho de 2007. Clique aqui e confira

06/06/2007

Specto lança no CIAB2007 inovações para o QUALPROX e toda uma nova linha de produtos nos segmentos de automação e segurança, o VisAct.

Em 13, 24 e 15 de junho, o Grupo Specto estará participando, em São Paulo, do CIAB2007 – Feira Internacional de Automação Bancária. A empresa em 2006 foi líder nacional no fornecimento de soluções de GESTÃO DE FILAS, visando a melhoria do Atendimento e gerenciamento do tempo de espera, para o sistema bancário brasileiro. Em sua carteira de clientes constam importantes organizações e Bancos do porte do Santander Banespa, UNIBANCO, HSBC, SAFRA, entre outros. Em 2007, apresentará 2 grandes novidades na Feira CIAB: a primeira refere-se às novas estratégias de negócios como Grupo Specto com ampliação de seu portfólio de soluções Qualprox com tótem multimídia, gerenciamento geográfico remoto (mapas) e outras aplicações; e a segunda será o lançamento do VisAct, uma grande inovação tecnológica nas áreas de AUTOMAÇÃO PREDIAL & SEGURANÇA com alarmes, monitoramento digital de Imagens, ponto eletrônico e controle de acesso, totalmente integrados.

Confira os detalhes da participação da SPECTO no evento através da página especialmente criada para o ciabFebraban2007, de 13 a 15 de junho de 2007. Clique aqui e confira

01/06/2007

Clique aqui e confira as fotos do evento!

VISACT, UM GRANDE LANÇAMENTO NA EXPOSEC 2007

Entre os dias 29 e 31 de maio de 2007 o Grupo Specto, representado pela VisAct Networks Ltda., empresa recentemente incorporada, lançou com grande sucesso as Soluções VisAct; com as aplicações VisAct Security, VisAct Access, VisAct Communication e VisAct Architeture, que oferecem uma Solução completa, integrada e flexível, sob o slogan: “Tecnologias para Prédios Inteligentes”.

O sucesso sempre acompanhou a VisAct Networks. Desde seu início, como uma empresa de desenvolvimento de produtos e soluções sob demanda, até os dias atuais, com o lançamento oficial das Soluções VisAct ocorrida na Exposec 2007.  Marcando uma nova etapa na história de sucesso da empresa.

A VisActNetworks Ltda,com o  VisAct®, se tornou pioneira na integração de sistemas de monitoramento e captura de vídeo com redes de inteligência distribuída de automação, segurança, controle de acesso, comunicação digital de voz e ponto eletrônico. O Sistema VisAct foi concebido com uma das melhores filosofias de sistemas de segurança, adotando a modularidade e uma rede em barramento, o que possibilita a sua fácil expansão, em função de necessidades específicas dos clientes. Uma das muitas vantagens do VisAct e importante fator de destaque, é possuir uma extrema grande imunidade à quebra de sigilo e violação de senhas, segredos e inoperância; pois o sistema é totalmente digital.

Estas características do VisAct garantiram um pleno êxito na Feira Exposec, onde muitas oportunidades de negócio foram prospectadas e iniciadas, junto as mais de 300 pessoas que estiveram presentes no estande (ver fotos) na busca de informações sobre o lançamento desta novidade tecnológica.