EXEMPLOS DE APLICAÇÕES:
Governo e Centros de Atendimento ao Público

No Brasil existem muitas organizações públicas e privadas que se reúnem em um único local, com o objetivo de economizar tempo e dinheiro para seus usuários (cidadãos) e para elas mesmo. Dentre estas há uma grande quantidade de serviços como Correios, Instituto de Identificação (Carteira de Identidade), Companhias de Tratamento de Água e Esgoto, Operadoras de Energia, Shopping Center’s, Hospitais, Clínicas Médicas, etc.

As soluções da SPECTO permitem que gerentes de Centros de Atendimento saibam tudo o que ocorre com seus clientes: qual serviço utilizou, órgãos por onde passou e foi redirecionado, tempos de espera, etc.

Nossos equipamentos, fáceis de instalar e desinstalar ( tecnologia plug-and-play), são as melhores soluções para versões móveis destes centros. Estas versões móveis levam os serviços até a população em pequenas cidades do interior.

Desta forma, a SPECTO propicia o correto balanceamento entre os serviços oferecidos, os públicos atendidos e o custo para execução dos mesmos.

Hospital Policlínica São Lucas / Recepção

Secretaria Universidade Unisul

SISTEMA FINANCEIRO-BANCÁRIO:

As inovadoras soluções da SPECTO , para o mercado financeiro e bancário, têm ajudado a criar melhores serviços aos seus usuários, aumentando a satisfação dos mesmos e a produtividade da Instituição Financeira, aumentando assim ganhos monetários e em Satisfação de Clientes.

Com mais de 400 instalações em instituições financeiras, dentre as quais CEF, BB, Santander, Banrisul, BESC entre outras; a SPECTO conta com a experiência e especialistas para ajudar não somente a Gestão do Atendimento da base de clientes através de pesquisas, mas incrementar negócios através do conhecimento das necessidades dos clientes (pesquisas eletrônicas de opinião) permitidas pela ferramenta.

Nossa tecnologia permite que se chame as senhas através de Painéis Specto ou aparelhos de televisão existentes na agência.

Pedestal Gerenciador de Senhas